Centralisez les relevés de compteurs de vos outils de monitoring
Gardez vos outils de monitoring. PROBLOCS récupère les compteurs N&B et couleur toutes les 2 heures, les rattache à chaque machine et prépare la facture du mois, sans ressaisie.
Le trajet d'un compteur
Du copieur chez votre client jusqu'à la ligne de facture, sans copier-coller.
Vos outils
KPAX, KFS, MPS Monitor, e-mail, saisie terrain
Rattachement
Chaque compteur va sur sa machine, par numéro de série
Contrôle
Compteur qui recule, pic anormal, machine muette
Facture
Consommations calculées selon le contrat
Quatre façons de récupérer un compteur
Les machines connectées remontent seules. Les autres passent par l'e-mail, un fichier ou le technicien.
Outil de monitoring
Les compteurs remontent toutes les 2 heures depuis l'outil que vous utilisez déjà. Rien ne change sur le parc.
Relevé par e-mail
Les relevés envoyés par votre outil ou par le client sont lus et rattachés à la bonne machine.
Import de fichier
Un export de compteurs se charge en une fois, pour tout un parc ou pour un client.
Saisie terrain
Pour une machine hors réseau, le technicien saisit le compteur sur mobile, comparé au relevé précédent.
24 outils de monitoring dont PROBLOCS récupère les compteurs
Les solutions multimarques et les outils des constructeurs. Vous gardez celui que vous utilisez.
Solutions multimarques
- KPAX Manage
- MPS Monitor
- Printanista
- FMAudit
- PrintFleet
- Katun KDFM
- Printavista
- TAFS
- Arcange
Solutions constructeurs
Kyocera
- Fleet Services (KFS)
- KYOfleetmanager
Xerox
- Device Agent
- Device Manager
- CentreWare Web
- Services Manager
HP
- Smart Device Services
- Web Jetadmin
Canon
- e-Maintenance
Ricoh
- @Remote
Konica Minolta
- CS Remote Care
Lexmark
- Markvision Enterprise
Epson
- Remote Services
Toshiba
- e-BRIDGE CloudConnect
Brother
- BRAdmin Professional
Votre outil n'est pas dans la liste ? Les compteurs peuvent aussi arriver par e-mail ou par import de fichier, quel que soit l'outil. Nous pouvons aussi voir ensemble pour développer le connecteur.
Un relevé faux ne part pas en facture
Avant d'être facturé, chaque relevé est comparé au précédent. PROBLOCS vous alerte quand :
- un compteur recule ;
- un volume est anormalement élevé par rapport à l'historique de la machine ;
- une machine n'a envoyé aucun relevé depuis 60 jours.
Vous corrigez avant la clôture, pas après la réclamation du client.
Du compteur à la facture
Le relevé validé déclenche le calcul des copies hors forfait selon les règles du contrat : N&B et couleur séparés, paliers appliqués. La facture du mois est prête sans ressaisie.
Questions fréquentes
Faut-il abandonner KPAX ou KFS pour utiliser PROBLOCS ?
Non. PROBLOCS lit les compteurs dans l'outil que vous utilisez déjà. Vos techniciens gardent leurs habitudes.
À quelle fréquence les compteurs sont-ils mis à jour ?
Toutes les 2 heures pour les machines reliées à un outil de monitoring.
Que faire des machines qui ne sont pas connectées ?
Le technicien saisit le compteur sur mobile, ou le client l'envoie par e-mail. Le contrôle de cohérence s'applique de la même façon.
J'utilise plusieurs outils de monitoring, est-ce un problème ?
Non. Un parc multimarque peut remonter par KPAX pour une partie et par KFS pour une autre : tous les compteurs arrivent au même endroit, machine par machine.
Les compteurs N&B et couleur sont-ils séparés ?
Oui. Chaque machine a ses compteurs suivis séparément, avec un historique et un graphique d'évolution.
Vos compteurs finissent encore dans Excel ?
En démo, on prend un exemple de votre parc et vous voyez les relevés arriver. Devis gratuit sous 24 h.