L'ERP des revendeurs de copieurs
Chaque copie facturée.
Chaque contrat suivi.
Devis, parc, contrats, compteurs, SAV et facturation dans un seul logiciel. Une information saisie une fois sert jusqu'à la facture.
Fini les relevés compteurs
Remontés automatiquement, contrôlés avant facturation.
Plus de révision oubliée
Indices et renouvellements appliqués par le logiciel.
Le SAV hors contrat facturé
Chaque intervention alimente directement la facture.
Le mois facturé en un lot
Loyers, copies et maintenance envoyés, puis prélevés.
Ce que les outils éparpillés vous coûtent.
Un CRM d'un côté, Excel pour le parc, une facturation qui ignore les compteurs : le temps et l'argent se perdent entre les outils.
Des heures perdues à ressaisir
Le même client, la même machine, le même compteur saisis trois fois : CRM, facturation et compta.
Des copies non facturées
Relevés oubliés ou mal reportés : chaque écart est une copie offerte, ou un litige avec le client.
Des contrats qui dérivent
Révision oubliée, fin d'engagement non anticipée : la marge s'érode sans que personne ne le voie.
Un SAV qui ne rapporte rien
Fiches papier perdues, pièces non tracées, interventions hors contrat jamais refacturées.
Les modules, dans l'ordre de votre métier.
Pour chacun : ce qu'il fait, et ce que vous y gagnez. Vous activez uniquement ce dont vous avez besoin.
01
Vendre
Du premier contact au devis signé, sans ressaisie.
CRM & relances commerciales
Prospects, clients et pipeline au même endroit, avec relances planifiées et historique des échanges.
Aucune opportunité oubliée, et une vue claire sur chaque commercial.
Devis, financement & signature
Devis multi-lignes avec calcul des loyers selon vos financeurs (Grenke, BNP…), signés via Yousign.
À la signature, le client, son parc et son contrat sont créés seuls.
02
Gérer le parc
Machines, contrats et compteurs au même endroit.
Parc machines multi-sites
Chaque machine rattachée à un client, un site et un contrat, avec interventions, compteurs et pièces.
Vous savez à tout moment ce qui est installé, où, et sous quel contrat.
Contrats copies & maintenance
Coût à la copie N&B et couleur, volumes inclus, paliers, engagement, indices de révision, renouvellements.
Le montant à facturer est calculé par le logiciel, révisions comprises.
Compteurs automatisés
Relevés récupérés toutes les 2 h depuis KPAX, TAFS, KFS, Arcange ou par e-mail, puis contrôlés.
Moins de relevés à la main, et moins de litiges clients sur les volumes.
Stocks & consommables
Stock au dépôt, dans les véhicules et chez le client, avec alertes toner et commandes fournisseurs.
Les toners partent avant que le client appelle, et le stock reste juste.
03
Servir le client
Un SAV tracé, qui alimente directement la facture.
SAV, tickets & interventions
Demande client, planification, puis rapport sur tablette : photos, pièces, temps passé et signature.
Chaque intervention hors contrat est facturée, l'historique est complet.
Portail client
Vos clients consultent factures et contrats, saisissent leurs compteurs et ouvrent leurs demandes SAV.
Les compteurs et les demandes SAV arrivent sans passer par le standard.
04
Facturer & encaisser
Facturé à date fixe, payé en ligne ou par prélèvement.
Facturation récurrente
Loyers, copies et maintenance facturés en lot à date fixe, envoyés par e-mail au format Factur-X.
Tous les contrats facturés chaque mois, prêts pour la facture électronique.
Paiement & comptabilité
Prélèvement SEPA, paiement en ligne Stripe rapproché automatiquement, exports Sage, EBP, Cegid, Quadra.
Encaissements suivis au même endroit, compta alimentée sans ressaisie.
+
Plus que du copieur ?
Mêmes clients, même facturation, un module en plus.
Le détail de chaque module
- Relevés de compteurs et outils de monitoringKPAX, KFS, MPS Monitor et les autres, sans ressaisie.
- Facturation des copieurs au volumeForfait, hors forfait et SAV sur une même facture, prélevée ou payée en ligne.
- Contrats de maintenance et contrats copiesPaliers, minimum de facturation et échéances appliqués automatiquement.
- Gestion du parc installéChaque machine avec son client, son site, ses contrats et son historique.
- Changer de logiciel bureautiqueReprise depuis Evatic, Sage, EBP ou Excel, incluse dans la mise en place.
Vente → Déploiement → Exploitation : Le cycle complet du copieur.
Du devis au prélèvement SEPA, chaque étape lance la suivante. Votre commercial fait le devis. PROBLOCS enchaîne le stock, le contrat, les compteurs, les factures et les prélèvements, jusqu'à l'export comptable. Personne ne retape une information déjà saisie.
CRM et campagnes de prospection
Vous ciblez une cible, PROBLOCS complète les fiches. Vos commerciaux reçoivent une liste d'appels prête.
Campagne
Notaires · Paris
3 sociétés trouvées · fiches enrichies
Cabinet Martin*
Notaires associés · Paris 8e
Me Claire Martin · Notaire associée06 12 34 56 78SignataireÉtude Lefèvre & Associés*
Office notarial · Paris 16e
Me Antoine Lefèvre · Notaire01 45 20 18 37Office notarial Rousseau*
Notaires · Paris 12e
Me Sophie Rousseau · Notaire gérante01 43 57 92 04
* Exemples fictifs : sociétés, personnes et numéros inventés.
Enrichissement des fiches
Sociétés
Adresse, site et avis repris de Google
Fiches société complétées
Dirigeants
Noms et fonctions via Pappers
Décideur identifié
Téléphones
Numéros mobiles et fixes ajoutés
Prospects joignables
Pages de phoning
Une liste d'appels par commercial, avec le dirigeant et son numéro
Proposition commerciale
Votre commercial fait le devis, le client le signe en ligne. Tout le reste s'appuie dessus.
Proposition commerciale P-2026-118
Cabinet Martin
JM Commercial : Julien Moreau
- 5 900,00 €
Copieur couleur A3
N° série 4KX-2291 · livraison et installation
Inclus :Chargeur de documentsMeuble support - Au réel
Contrat copies & maintenance
N&B 0,006 € · couleur 0,05 € / page · 63 mois
- 9,50 € / trimestre
Abonnement connectique
Relevés automatiques des compteurs
- 400,00 €
Solde du contrat actuel
Frais de rachat du contrat en cours, déduits de la marge
Loyer financier
Marge sur l'affaire
Une signature suffit à ouvrir le dossier.
Signature client
Le client signe tous ses documents en ligne, en une seule fois.
Sa fiche, son parc et son contrat se créent au même moment.
Devis
Valant bon de commande
Contrat
Copies et maintenance
CGV
Conditions générales de vente
Mandat SEPA
Autorisation de prélèvement
Du stock à la mise en service.
Matériel en stock ?
Si la machine est en stock, elle est réservée pour ce client. Sinon, le bon de commande fournisseur est prêt.
- Multi-dépôts et stocks véhicules
- Suivi par numéro de série
- Catalogues fournisseurs importés
En stock
Réservation immédiate
Hors stock
Commande fournisseur, puis réception
Prêt pour l'installation
Préparation du matériel
Copieur couleur A3 · Cabinet Martin
N° de série
4KX-2291
Départ N&B
150
Départ couleur
25
Compteurs de départ rattachés au matériel
L'avantage PROBLOCS
Vous voyez ce qui est disponible dans chaque dépôt et dans chaque véhicule, numéro de série compris. Une machine réservée pour le Cabinet Martin reste au Cabinet Martin.
Installation
L'intervention se crée dès que la machine est prête.
Vous la placez dans le planning, le technicien fait le reste sur place.
Planning techniciens
Semaine du 09/039 h – 11 h
Glissez l'intervention sur un créneau libre : le technicien la reçoit sur son téléphone.
Ordre de mission OM-2026-0098
TerminéeCabinet Martin · Copieur couleur A3 · N° série 4KX-2291
- Livraison et mise en place
- Branchement réseau et scan vers e-mail
- Compteurs relevés : N&B 150 · couleur 25
- Prise en main avec l'équipe du cabinet
Compte-rendu rédigé avec l'IA
« Copieur installé et raccordé au réseau. Scan vers e-mail configuré pour 4 postes. Prise en main faite avec l'accueil. »
Facturation finale
La facture part au financeur en cas de leasing, au client en cas d'achat direct.
- Facturation aux financeurs
- Dossiers de financement
- Bons de livraison
Leasing
Facturée au financeur
Achat direct
Facturée au client
Facture envoyée
L'avantage PROBLOCS
Le dossier de financement est suivi jusqu'au paiement du financeur.
Commission du commercial
Julien Moreau · P-2026-118
Début du contrat
Le contrat copies et maintenance démarre avec les conditions du devis.
- Tacite reconduction
- Indexation tarifaire
- Suivi des fins de contrat
L'avantage PROBLOCS
PROBLOCS applique l'indexation, gère la tacite reconduction et vous signale les fins de contrat. Vous rappelez le client avant vos concurrents.
Ce qui se passe chaque mois, pendant toute la durée du contrat.
Dépannage
- 1 Le client ouvre une demande depuis son portail ou par téléphone
- 2 L'intervention est planifiée, assignée au technicien et tracée
- 3 Compte-rendu signé sur place, photos à l'appui si besoin
Tickets · Cabinet Martin
Copieur couleur A3 · N° série 4KX-2291
- T-2026-0219En cours
Bourrage papier récurrent, bac 2
Ouvert depuis le portail client
- T-2026-0174Résolu
Code erreur C-3101
Appel au standard
T-2026-0219 · suivi
- Ticket créé par le client
- Planifié demain 9 h · technicien assigné
- Compte-rendu signé sur place
Déplacements, pièces et consommables arrivent sur la facture. Le tableau de bord SAV montre la charge de chaque technicien.
Compteurs
- 1Récupération automatique des compteurs depuis vos outils de monitoring
- 2 Contrôle d'incohérence avant validation
- 3 Compteurs prêts pour la facturation récurrente
Cabinet Martin
Copieur couleur A3 · N° série 4KX-2291
| Compteur | Départ | Relevé | Pages |
|---|---|---|---|
| N&B | 150 | 5 900 | 5 750 |
| Couleur | 25 | 1 315 | 1 290 |
Relevé cohérent, prêt à facturer
Contrôle avant facturation
- Écart avec la moyenne+ 4 %
- Relevé manquantMoyenne appliquée
- Compteur en hausseOui
- Simulation copies99,00 € HT
Réappro toner
- 1 Alerte automatique quand le toner passe sous le seuil
- 2 En stock : réservation immédiate puis expédition
- 3 Hors stock : commande fournisseur, réception, puis expédition
Cabinet Martin
Copieur couleur A3 · N° série 4KX-2291
Cyan sous le seuil · réappro lancé
Bon d'expédition BE-2026-0387
- Réservé
- Préparé
- Expédié
PROBLOCS repère les machines qui consomment trop d'encre et valorise le stock laissé chez vos clients.
Facturations récurrentes
Chaque trimestre, PROBLOCS prépare et envoie vos factures récurrentes.
- Paliers et dépassements
- Régularisation des engagements
- Facture électronique Factur-X
Facture F-2026-0412
Cabinet Martin
Copieur couleur A3 · 4KX-2291
| Copies N&B Compteur 150 → 5 900 · 5 750 × 0,006 € | 34,50 € |
| Copies couleur Compteur 25 → 1 315 · 1 290 × 0,05 € | 64,50 € |
| Abonnement connectique Forfait | 9,50 € |
L'avantage PROBLOCS
Paliers, dépassements et régularisations d'engagement sont calculés pour vous. Vous vérifiez la simulation, puis vous facturez tout le parc en une fois, au format Factur-X.
Prélèvement SEPA ou Carte bancaire
Vos clients paient par prélèvement SEPA ou par carte bancaire via Stripe.
Le fichier de prélèvement se génère en un clic, et les relances partent seules.
Remise SEPA · T1 2026
Échéance 10/04- 130,20 €Prélevé
Cabinet Martin*
F-2026-0412 · mandat signé
- 214,80 €Prélevé
Étude Lefèvre & Associés*
F-2026-0413
- 96,00 €Rejeté
Office notarial Rousseau*
F-2026-0414
Paiement par carte · Stripe
F-2026-0414Office notarial Rousseau* · facture F-2026-0414
96,00 €
- Paiement reçu le 12/04
- Facture soldée et rapprochée
- Relances arrêtées
Export comptable
Chaque facture devient une écriture comptable.
Vous l'envoyez à votre comptable, ou directement dans son logiciel.
Compatible avec
Écriture de vente
F-2026-0412 · Cabinet Martin
| Compte | Libellé | Débit | Crédit |
|---|---|---|---|
| 411MARTIN | Cabinet Martin | 130,20 € | |
| 706100 | Copies et connectique | 108,50 € | |
| 445710 | TVA collectée 20 % | 21,70 € |
L'avantage PROBLOCS
Vos tableaux de bord suivent les ventes, les encours clients et l'évolution de votre activité mois par mois.
Ils ont choisi PROBLOCS
Revendeurs de copieurs, distributeurs et prestataires informatiques racontent leur passage sur PROBLOCS.
« Nous étions sur Evatic depuis 8 ans et la migration était notre principale inquiétude. L'équipe Univers Solutions a repris l'intégralité de nos données : clients, contrats, compteurs, historique SAV, sans ressaisie de notre côté. En 3 semaines, nous étions opérationnels. Aujourd'hui, on gagne facilement 2 h par jour sur l'administratif. »
Sébastien R.
Directeur technique, Bureautique
« Avant, on n'avait rien : des fichiers Excel partout et des feuilles volantes… Aujourd'hui, les relevés de compteurs remontent automatiquement et sont facturés directement depuis les contrats, sans aucune ressaisie. Les factures partent ensuite en compta. J'ai récupéré mes vendredis après-midi ! Et surtout, fini les discussions sans fin avec les clients sur les compteurs. »
Marie-Claire D.
Gérante, Bureautique
« On avait un vrai problème sur la gestion des stocks clients : le réappro toner, et aucune visibilité sur les stocks d'avance. Depuis la mise en place de PROBLOCS, je vois d'un coup d'œil toutes les machines à réapprovisionner. Si le toner est en stock, il part directement chez le client ; sinon, la commande fournisseur est générée automatiquement. Ça nous a vraiment simplifié le quotidien. »
Julien M.
Responsable SAV, Bureautique
« On gère plus de 200 sites clients. Avant, chaque technicien avait son propre fichier Excel… Aujourd'hui, tout le parc est centralisé, les tournées sont optimisées et les comptes rendus partent automatiquement. Nos clients les reçoivent en 24 h, contre une semaine auparavant. »
Mohamed B.
DSI, Infogérance
Changer de logiciel, accompagné de bout en bout.
Comptez de 2 semaines à 2 mois de mise en route selon votre taille.
Nous nous occupons de la bascule avec vous.
Reprise de vos données
Clients, parc, contrats, compteurs et historique repris depuis Evatic, Sage, EBP ou Excel.
Paramétrage métier
Vos contrats, financeurs, sources de compteurs et exports comptables configurés avec vous.
Formation des équipes
Incluse, sur site ou à distance, avec un interlocuteur unique à Marseille qui connaît le métier.
- Ensuite, une mensualité tout compris :
- Hébergement en France
- Mises à jour
- Support
- Utilisateurs illimités
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