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L'ERP métier des installateurs & mainteneurs.

Posez.
Maintenez.
Dépannez.
Facturez.
Sans paperasse.

Du devis à la facture récurrente, en passant par le préventif et le dépannage — un seul logiciel.

Pour les installateurs et mainteneurs qui veulent piloter leurs interventions, contrats et facturation sans ressaisie.

Conformité & traçabilité
Préventif automatisé
Support français
Facturation électronique
Rapports IA

Vos process terrain freinent votre rentabilité ?

Les entreprises de maintenance qui perdent du CA le perdent entre le terrain et la facturation — combien de choses passent entre les mailles chaque mois ?

Excel

Planning techniciens sur tableur

Papier

Bons d'intervention perdus ou illisibles

Agenda

Préventif oublié, client mécontent

Téléphone

Coordination techniciens par SMS/appels

Facturation

Heures, déplacements et pièces non refacturés

Conformité

Pas d'historique pour les audits ou litiges

6 outils qui ne se parlent pas

Problocs GMAO
Devis → installation → contrat en un seul flux
Préventif généré automatiquement par matériel et gamme
Tournées optimisées par zone et compétence technicien
Checklists terrain avec mesures, photos et signature
Rapport d'intervention rédigé par IA en 1 clic
Facturation récurrente des contrats + hors-forfait

0 papier. 0 oubli. 100% facturé.

−80%de papier
0préventif oublié
100%des interventions tracées
plus rapide sur les rapports
Le produit

12 modules pour piloter votre activité de A à Z.

Devis, contrats, préventif, tournées, rapports IA, facturation — un logiciel de maintenance complet.

Devis
Clients
Parc
Contrats
Gammes
Préventif
Tournées
Terrain
Rapports IA
Dépannage
Facturation
Portail
Capture — Devis & chiffrage

Devis & chiffrage

Devis multi-lignes : installation + contrat de maintenance. Tarifs par type d'équipement, main d'œuvre, déplacement. Signature électronique.

Tarifs

Un tarif adapté à la taille de votre équipe, en 24h.

De l'artisan solo au groupe 25+ techniciens. Devis personnalisé sous 24h, sans engagement.

Nombre de techniciens terrain

Le cycle

Du premier contact à la facture récurrente : tout s'enchaîne.

Chaque intervention génère automatiquement la suite : rapport, facture, prochain préventif. Rien n'est ressaisi, rien ne se perd.

Vente & installationMaintenance préventiveFacturation & compta

Devis

Chiffrage du contrat de maintenance avec gammes, fréquences et matériel concerné.

Devis multi-lignes : installation + contrat de maintenance préventive. Tarifs par type d'équipement, durée d'engagement et niveau de service.

Signature client

Le client signe électroniquement. Le dossier se crée automatiquement.

Signature en ligne. Le contrat, le parc matériel et les échéances de maintenance préventive sont générés sans ressaisie.

Acompte & facturation initiale

Facture d'acompte ou premier loyer généré automatiquement.

Montant repris du devis. Facture envoyée au client ou au financeur si leasing — sans intervention manuelle.

Commande fournisseur

Le matériel est commandé auprès du fournisseur si nécessaire.

Bon de commande généré, suivi de réception. Stock vérifié en temps réel — si disponible, réservation immédiate.

Installation

Intervention d'installation planifiée, exécutée et tracée.

Génération de l'intervention, programmation technicien, compte-rendu avec photos et signature du bon de livraison.

Contrat de maintenance actif

Le contrat démarre avec ses matériels, gammes et fréquences de visite.

CVC, PAC, chaudière, climatisation, adoucisseur, solaire… Chaque matériel rattaché à un niveau de service et une périodicité.

Échéances préventives

Les visites à planifier sont générées automatiquement par matériel et période.

À partir du contrat actif, les échéances de maintenance préventive sont créées selon la gamme et la période cible.

Planification & tournées

Regroupement géographique, affectation par compétence, tournées optimisées.

Affectation selon compétences, charge, historique client et distance. Optimisation des trajets entre sites.

Exécution terrain

Le technicien suit sa checklist, saisit les mesures et valide avec photos.

Actions à cocher, mesures à relever avec valeurs attendues, photos obligatoires. Tout est horodaté et géolocalisé.

Rapport d'intervention IA

Rapport généré automatiquement par l'IA à partir du terrain.

Actions réalisées, mesures prises, observations du technicien — l'IA rédige un rapport professionnel en 1 clic.

Facturation récurrente

Contrats, interventions hors forfait et pièces facturés automatiquement.

Factures récurrentes pour les contrats, facturation des interventions curatives hors contrat et pièces détachées.

Export comptable

Export Sage, EBP, Cegid, Quadra — prêt pour votre comptabilité.

Écritures comptables générées automatiquement. Export multi-formats vers votre logiciel comptable.

Pour qui ?

Quel que soit votre métier technique, Problocs s'adapte.

50+ métiers techniques compatibles. Si votre activité tourne autour de contrats, d'interventions et de matériel installé, Problocs est fait pour vous.

Installation & pose

ClimaticiensChauffagistesInstallateurs PACInstallateurs photovoltaïquesPlombiers-chauffagistesInstallateurs VMCÉlectriciensInstallateurs IRVEPortes sectionnellesFermetures industriellesPortails & automatismesAlarme & vidéosurveillanceContrôle d'accèsFibre optiquePoêles & insertsStores & pergolas motorisésDomotique

Maintenance & entretien

Mainteneurs CVCFrigoristesAscensoristesRamoneursTraitement d'eauPiscines professionnellesGroupes électrogènesExtincteurs & sécurité incendieFontaines à eauEnseignes lumineusesBornes interactivesÉquipements médicauxDistributeurs de carburantArrosage automatiqueMaintenance industrielle

IT & télécom

Infogérance / MSPIntégrateurs réseauRevendeurs télécomOpérateurs VoIPCopieurs & impression

Multi-techniques & facility

Facility managersMulti-techniquesServices générauxNettoyage industrielLoueurs de matériel

Et bien d'autres. Si votre métier tourne autour du cycle devis → pose → contrat → préventif → dépannage → facture, Problocs s'adapte.

Envoi et suivi des factures électroniques directement dans Problocs, en partenariat avec

Docoon

Compatible avec d'autres plateformes agréées (PDP).

Édité par

Univers Solutions

Éditeur français de logiciels métiers sur-mesure, basé à Marseille. Nous concevons Problocs avec et pour les professionnels techniques — du technicien indépendant aux groupes multi-métiers.

2000

Année de création

0

Collaborateurs

0+

Logiciels métiers livrés

Questions

Une question ? Demandez à notre IA.

Assistant Problocs

Questions fréquentes :

Ils ont choisi Problocs

Mes gars etaient sur des bons papier, on retrouvait plus la moitié des rapports.. maintenant ils font tout sur la tablette direct chez le client, le preventif se planifie tout seul et les factures partent avant qu'ils soient rentrés au depot. On a doublé les contrats d'entretien en meme pas 1 an

Gérant, entreprise de climatisation et chauffage

Climatisation & chauffage

Nous gérions les poses, dépannages et contrats d'entretien sans réel outil de suivi. Aujourd'hui chaque équipement a sa fiche complète avec l'historique et les prochaines maintenances planifiées. Nous n'oublions plus aucun préventif et la satisfaction client s'en ressent directement.

Directrice administrative, spécialiste portes sectionnelles

Portes sectionnelles

On gère 200+ sites clients, réseau, serveurs, postes de travail. Avant chaque technicien avait son propre fichier excel.. Le parc est enfin centralisé, les tournées optimisées et les CR générés automatiquement. Nos clients recoivent un compte-rendu propre en 24h, avant c'etait une semaine dans le meilleur des cas.

DSI, prestataire informatique multi-sites

IT & infogérance

Prêt à digitaliser vos interventions ? Parlons-en.

Préventif automatisé, rapports IA, facturation récurrente — démo gratuite en 30 minutes.