L'ERP des installateurs et mainteneurs
Chaque visite planifiée.
Chaque intervention facturée.
Devis, parc installé, contrats, préventif, dépannage et facturation dans un seul logiciel. Une information saisie une fois sert jusqu'à la facture.
Le préventif planifié
Visites générées par équipement et par gamme.
Rapports en un clic
Rédigés par l'IA à partir des saisies du technicien.
Le dépannage refacturé
Heures, déplacements et pièces facturés hors contrat.
Un historique par équipement
Chaque intervention datée, photographiée et signée.
Ce que le papier et les tableurs vous coûtent.
Un agenda pour le préventif, des bons papier, une facturation à part : des visites et des heures facturables vous échappent.
Du temps perdu à tout ressaisir
Le même équipement, la même visite, le même rapport saisis dans l'agenda, le tableur puis la facture.
Du préventif oublié
Échéances suivies sur un tableur : la visite passe, et le client s'en aperçoit avant vous.
Un terrain qui ne rapporte rien
Bons papier perdus, pièces et déplacements non tracés, dépannages hors contrat jamais refacturés.
Aucune trace en cas de litige
Pas d'historique daté par équipement pour un audit, une réclamation ou un contrôle réglementaire.
Les modules, dans l'ordre de votre métier.
Pour chacun : ce qu'il fait, et ce que vous y gagnez. Vous activez uniquement ce dont vous avez besoin.
01
Vendre
Du chiffrage au contrat signé, sans ressaisie.
Devis & chiffrage
Installation et contrat de maintenance dans un même devis, tarifs par équipement, signature en ligne.
À la signature, le parc, le contrat et le préventif sont créés seuls.
Clients & sites
Fiche client multi-sites avec contacts, équipements installés, contrats en cours et historique complet.
Toute l'histoire d'un client sur un seul écran, pour tout le monde.
02
Équipements & contrats
Chaque équipement, son contrat et son préventif.
Parc installé
Chaque équipement posé (PAC, clim, chaudière, porte, PV) avec marque, modèle, date de pose et contrôles.
Vous savez ce qui est installé chez chaque client, et dans quel état.
Contrats de maintenance
Contrats par client et par équipement : niveau de service, fréquence des visites, engagement, renouvellement.
Le contrat pilote le préventif et la facturation, sans suivi manuel.
Gammes de maintenance
Tâches par type d'équipement : points à cocher, mesures à relever, photos obligatoires, durée estimée.
Chaque visite est faite de la même façon, quel que soit le technicien.
Échéances préventives
Visites générées automatiquement par équipement, par gamme et par période, à partir du contrat.
Les visites préventives sont planifiées à temps, contrat par contrat.
03
Sur le terrain
Des tournées organisées, des rapports sans paperasse.
Planification & tournées
Visites regroupées par zone, techniciens affectés selon leurs compétences et leur charge.
Moins de kilomètres, plus d'interventions par jour et par technicien.
Exécution terrain
Sur tablette ou smartphone : checklist, mesures, photos, pièces, temps passé et signature du client.
Tout est horodaté : un historique fiable pour chaque équipement.
Rapports d'intervention IA
Un rapport professionnel rédigé par l'IA à partir des actions, mesures et observations du technicien.
Le rapport part le jour même, sans ressaisie au bureau.
SAV & dépannage
Demandes de dépannage tracées de l'appel à la clôture, avec constat, pièces et temps passé.
Chaque intervention hors contrat est identifiée, puis facturée.
04
Facturer & encaisser
Chaque intervention facturée, chaque paiement suivi.
Facturation & paiement
Contrats, interventions hors contrat et pièces facturés automatiquement, prélevés par SEPA ou Stripe.
Tout ce qui est fait sur le terrain est facturé, au format électronique.
Portail client
Vos clients consultent contrats, rapports et historique, et ouvrent leurs demandes de dépannage.
Vos clients suivent leurs demandes sans appeler le bureau.
+
Plus que de la maintenance ?
Ajoutez un métier sans changer d'outil.
Exemple : une affaire de A à Z
Le cycle complet d'un équipement.
Vous chiffrez l'installation et le contrat de maintenance dans le même devis. Le client le signe en ligne, avec son contrat et vos conditions générales de vente. PROBLOCS enchaîne le reste.
À la signature, PROBLOCS crée automatiquement :
- Équipement ajouté au parc
- Contrat de maintenance actif
- Visites préventives générées
- Installation à planifier
Le process en détail.
Les 9 étapes, du devis à l'export comptable.
Vente
Du devis signé au dossier complet.
Devis
Installation et contrat de maintenance chiffrés ensemble : équipements, gammes et fréquences.
Signature en ligne
Devis, contrat et CGV signés en une fois. Le parc, le contrat et le préventif se créent seuls.
Installation
De la commande à la pose, sans ressaisie.
Préparation du matériel
Équipements et pièces du devis vérifiés en stock dès la signature.
En stock
Réservé immédiatement
Hors stock
Commandé, puis réceptionné
Prêt pour l'installation
Installation
Une intervention de pose est créée et assignée à vos techniciens.
- 1Planifiée et assignée
- 2Checklist, mesures et photos
- 3Bon signé par le client
Facture d'installation
Facture établie à partir du devis signé, sans ressaisie.
Leasing
Facturée au financeur
Achat direct
Facturée au client
Facture envoyée
Démarrage du contrat
Le contrat de maintenance démarre à la pose, gammes comprises.
- 1Équipements couverts
- 2Gammes et fréquences
- 3Échéances préventives créées
Maintenance
Préventif, dépannages et factures, toute la durée du contrat.
Préventif
- 1Visites générées par gamme
- 2Tournées par zone et compétence
- 3Checklist, mesures et photos
Dépannage
- 1Demande via le portail ou par téléphone
- 2Intervention planifiée et tracée
- 3Pièces et temps passé saisis
Rapports
- 1Rédigés par l'IA en un clic
- 2Signés par le client sur place
- 3Visibles sur le portail client
Puis chaque mois, automatiquement
Factures de maintenance
Contrats, interventions hors contrat et pièces détachées facturés automatiquement.
Prélèvement SEPA
Mandats signés en ligne, prélèvements suivis et rapprochés des factures.
Export comptable
Export des écritures vers Sage, EBP, Cegid ou Quadra, factures au format électronique.
Ils ont choisi PROBLOCS
Installateurs et mainteneurs racontent leur passage sur PROBLOCS.
« Mes gars travaillaient sur des bons papier, on perdait la moitié des rapports… Maintenant, ils font tout sur tablette, directement chez le client. Le préventif se planifie tout seul et les factures partent avant même leur retour au dépôt. En moins d'un an, on a doublé nos contrats d'entretien. »
Alexandre P.
Gérant, Climatisation
« Entre les poses, les dépannages et les entretiens, on ne s'y retrouvait plus. Aujourd'hui, chaque porte a sa fiche avec tout son historique d'interventions, et les échéances de maintenance sont planifiées à l'avance. On n'oublie plus aucun préventif. Les clients sont contents, et nous aussi ! »
Nathalie F.
Directrice administrative, Portes sectionnelles
Changer de logiciel, accompagné de bout en bout.
Comptez de 2 semaines à 2 mois de mise en route selon votre taille.
Nous nous occupons de la bascule avec vous.
Reprise de vos données
Clients, sites, équipements, contrats et historique repris depuis votre outil actuel ou Excel.
Paramétrage métier
Vos gammes, fréquences de visite, tarifs et exports comptables configurés avec vous.
Formation des équipes
Incluse, sur site ou à distance, par une équipe marseillaise qui connaît la maintenance.
- Ensuite, une mensualité tout compris :
- Hébergement en France
- Mises à jour
- Support
- Utilisateurs illimités
Un devis adapté à la taille de votre équipe
De l'artisan seul au groupe de plus de 100 techniciens. Devis personnalisé sous 24h, sans engagement.
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