Revendeurs de copieurs
Quel logiciel de gestion choisir quand on est revendeur de copieurs ?
Mis à jour le
En bref
Un revendeur de copieurs a besoin d'un ERP bureautique plutôt que d'un ERP généraliste. Le logiciel doit gérer les contrats copies (forfaits noir et blanc et couleur, paliers, minimum de facturation), récupérer les compteurs automatiquement, calculer le hors forfait, suivre le parc par client et par site, rattacher le SAV au contrat et générer les factures récurrentes sans ressaisie.
- Les contrats copies et les compteurs doivent être gérés nativement, pas dans un tableur à côté.
- Le hors forfait doit se calculer seul à chaque relevé.
- Le devis signé doit devenir contrat, installation et facturation sans ressaisie.
- La comptabilité reste dans votre logiciel comptable : l'ERP métier lui exporte les écritures.
Les 7 fonctions indispensables pour un revendeur de copieurs
- Contrats copies : volume inclus, prix unitaire noir et blanc et couleur, paliers dégressifs, minimum de facturation.
- Relevé automatique des compteurs, connecté aux outils de télérelève (KPAX, TAFS, KFS, Arcange, MPS Monitor) ou aux relevés envoyés par e-mail.
- Parc machines : chaque copieur rattaché à un client, un site et un contrat, avec modèle, numéro de série et historique.
- Vente, location et financement : échéances de leasing suivies, alertes de fin de contrat.
- SAV rattaché à la machine et au contrat : pièces, temps passé, coût réel.
- Facturation récurrente groupée : forfait, copies hors forfait et interventions sur la même facture.
- Portail client et paiement en ligne : factures, parc et compteurs consultables par le client, règlement par carte, virement ou prélèvement SEPA.
ERP généraliste ou ERP bureautique : la comparaison
Les ERP de gestion commerciale généralistes savent facturer des articles. Ils ne connaissent ni les compteurs, ni les forfaits de copies, ni le parc installé chez le client. Le revendeur compense alors avec des tableurs, et chaque fin de mois se termine en ressaisie.
| Besoin | ERP généraliste | ERP bureautique |
|---|---|---|
| Contrats copies (forfait, paliers, minimum) | Non natif, géré dans un tableur | Natif, règles appliquées automatiquement |
| Relevé des compteurs | Saisie manuelle ou import de fichier | Récupération automatique depuis la télérelève |
| Calcul du hors forfait | Manuel, chaque mois | Automatique à chaque relevé |
| Parc machines | Fiche article générique | Machine rattachée au client, au site et au contrat |
| SAV et rentabilité | Outil séparé | Interventions rattachées à la machine et au contrat |
| Fin de location ou de leasing | Non suivie | Alerte avant l'échéance |
| Comptabilité | Intégrée | Export des écritures vers Sage, EBP ou votre logiciel comptable |
Les questions à poser pendant une démonstration
Faites travailler l'éditeur sur vos cas réels plutôt que sur un jeu de données de démonstration.
- Montrez-moi la facture d'un client avec un forfait noir et blanc, un forfait couleur et du hors forfait.
- Quels outils de télérelève sont connectés, et à quelle fréquence les compteurs remontent-ils ?
- Que se passe-t-il quand un compteur remonte une valeur incohérente ?
- Comment un devis signé devient-il un contrat et une facture récurrente ?
- Comment reprenez-vous mes clients, mon parc, mes contrats et mes compteurs actuels ?
- Mes clients peuvent-ils payer en ligne ou être prélevés automatiquement ?
Où se place PROBLOCS Bureautique
PROBLOCS Bureautique est un ERP SaaS conçu pour les revendeurs, distributeurs, mainteneurs et loueurs de copieurs. Il couvre le CRM, les devis avec financement, le parc, les contrats copies, les compteurs relevés toutes les 2 heures, le SAV, la facturation récurrente et le portail client.
Il complète votre logiciel comptable au lieu de le remplacer. Si vous vendez aussi de la téléphonie ou de la maintenance, les modules Téléphonie et GMAO fonctionnent sur le même socle, avec les mêmes clients.
Questions fréquentes
PROBLOCS remplace-t-il mon logiciel comptable (Sage, EBP) ?
Non, il le complète. PROBLOCS gère le métier bureautique (contrats copies, compteurs, facturation au volume) et exporte vos écritures vers Sage, EBP ou votre logiciel comptable.
Comment se passe la reprise des données depuis un autre logiciel ?
Les clients, le parc machines, les contrats et les compteurs sont repris par import de fichier CSV ou par migration assistée. La formation de vos équipes est incluse.
Le logiciel gère-t-il plusieurs marques de copieurs ?
Oui : Konica Minolta, Canon, Kyocera, Ricoh, Sharp et tout autre constructeur. Le parc peut être hétérogène, les compteurs sont unifiés et la facturation consolidée par client ou par site.
Combien coûte PROBLOCS Bureautique ?
Il n'y a pas de grille tarifaire publique : le prix dépend de la taille de votre parc. Vous recevez un devis personnalisé sous 24 heures, sans engagement.