Problocs Bureautique
Logiciel ERP bureautique pour revendeurs et mainteneurs de copieurs
Vous vendez, louez et maintenez des copieurs ? Votre métier a ses propres règles : contrats copies avec forfaits inclus, compteurs noir et couleur, parc machines multi-sites, financement, facturation récurrente et SAV. Les ERP généralistes ne comprennent pas ça. PROBLOCS est l'ERP conçu par et pour les pros de la bureautique.
Ce que couvre le logiciel
- CRM
- devis
- parc copieurs
- contrats copies
- compteurs
- facturation récurrente
- SAV
Ce qui coince aujourd'hui
Les difficultés typiques du métier quand les outils ne sont pas faits pour lui.
ERP généraliste inadapté
Sage, EBP ou Dolibarr ne gèrent ni les contrats copies, ni les compteurs, ni la facturation au volume. Vous compensez avec des tableurs à côté.
Données éclatées entre 5 outils
Le CRM est ici, la facturation là, le parc dans Excel, les contrats dans un dossier partagé. Aucune vision consolidée, ressaisie permanente.
Facturation manuelle chronophage
Chaque mois, vous créez à la main les factures de chaque client. Plus le parc grandit, plus la tâche s'alourdit.
Ce que fait Problocs Bureautique
Chaque fonctionnalité répond à un point concret de votre quotidien.
CRM et suivi commercial
Pipeline commercial, relances commerciales planifiées, historique des échanges, suivi des opportunités. Chaque prospect devient un devis en un clic.
Devis, financement et contrats
Devis avec options de financement (leasing, location). Le devis accepté génère automatiquement le contrat, le planning d'installation et la facturation.
Parc copieurs et équipements client
Chaque machine est rattachée à un client, un site et un contrat. Modèle, numéro de série, date d'installation, historique complet.
Relevés compteurs automatiques
Relevés récupérés toutes les 2 heures (KPAX, TAFS, KFS, Arcange ou e-mail) ou saisis sur le terrain avec contrôle de cohérence.
Contrats copies N&B / couleur
Forfait inclus, prix unitaire, paliers dégressifs, minimum de facturation — les règles du contrat sont appliquées automatiquement.
Alertes toner et consommables
Suivi des niveaux de toner par machine. Alerte de réapprovisionnement avant la rupture. Historique des livraisons.
Interventions SAV
Chaque intervention est tracée : pièces consommées, temps passé, coût réel. Vous voyez la rentabilité par contrat et par machine.
Facturation récurrente
Génération groupée des factures mensuelles : forfait + copies hors forfait + interventions. Envoi par e-mail avec paiement en ligne ou prélèvement SEPA.
Portail client
Vos clients consultent leurs factures, leur parc et leurs compteurs en libre-service. Moins d'appels, plus de transparence.
Tableaux de bord et marges
CA par client, marge par contrat, coût SAV vs revenu, évolution des volumes. Les données pour piloter votre activité.
Ce que ça change
Les résultats attendus une fois le logiciel en place.
- Un seul outil pour tout le métier bureautique
- Zéro ressaisie du devis à la facture
- Contrats copies et relevés de compteurs natifs
- Hors forfait calculé à chaque relevé
- CRM intégré avec relances commerciales
- Rentabilité visible par contrat et par machine
- Portail client en libre-service
Questions fréquentes
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
À qui s'adresse ce logiciel ERP bureautique ?
PROBLOCS Bureautique s'adresse aux revendeurs de copieurs, distributeurs bureautique, mainteneurs et loueurs de matériel d'impression. Il couvre l'ensemble du cycle métier : CRM, devis, parc machines, contrats copies, compteurs, SAV, facturation récurrente et portail client.
Quelles fonctionnalités pour les revendeurs de copieurs ?
CRM avec relances commerciales, devis avec financement, gestion du parc machines par client et site, contrats copies N&B/couleur avec paliers, relevés de compteurs automatiques toutes les 2 heures, alertes toner, interventions SAV tracées, facturation récurrente groupée et portail client.
PROBLOCS remplace-t-il mon logiciel comptable (Sage, EBP) ?
Non, il le complète. PROBLOCS gère tout le métier bureautique (contrats copies, compteurs, facturation au volume) et exporte vos écritures vers Sage, EBP ou votre logiciel comptable.
Comment se passe la migration depuis un autre logiciel ?
Nous reprenons vos données existantes : clients, parc machines, contrats, compteurs. L'import se fait par fichier CSV ou par migration assistée. La formation de vos équipes est incluse.
Le logiciel est-il accessible en mobilité ?
Oui, PROBLOCS est 100 % SaaS et accessible depuis n'importe quel navigateur. Vos techniciens saisissent les compteurs et rapports directement sur le terrain.
Pourquoi choisir PROBLOCS plutôt qu'Artis, Evatic ou CopyPark ?
PROBLOCS combine ERP bureautique et GMAO dans un même socle. Si vous faites aussi de la maintenance CVC, de la téléphonie ou de l'infogérance, tout cohabite dans une seule interface.
En résumé
Logiciel ERP bureautique pour revendeurs et mainteneurs de copieurs — Problocs Bureautique est un logiciel SaaS français édité par Univers Solutions(Marseille). Il s'adresse aux entreprises techniques qui gèrent des copieurs, des contrats copies, des compteurs et de la facturation récurrente.
Les problèmes résolus : ERP généraliste inadapté, données éclatées entre 5 outils, facturation manuelle chronophage.
Les fonctionnalités clés : CRM et suivi commercial, devis, financement et contrats, parc copieurs et équipements client, relevés compteurs automatiques, contrats copies N&B / couleur, alertes toner et consommables, interventions SAV, facturation récurrente, portail client, tableaux de bord et marges.
Les résultats concrets : Un seul outil pour tout le métier bureautique. Zéro ressaisie du devis à la facture. Contrats copies et relevés de compteurs natifs. Hors forfait calculé à chaque relevé. CRM intégré avec relances commerciales. Rentabilité visible par contrat et par machine. Portail client en libre-service.
Tarification : devis personnalisé gratuit sous 24h, sans engagement. Demander un devis →
Pages associées
Pour aller plus loin sur les mêmes sujets.
Votre ERP actuel ne comprend pas votre métier ?
PROBLOCS est conçu par et pour les pros de la bureautique — devis gratuit sous 24h.